CRK / Tecnología empresarial
Tu web recibe el pedido. Tu empresa necesita procesarlo. Evaluamos cómo conectar ambos mundos y qué mejorar dentro de tu entorno SAP.
Atención comercial desde Barrancabermeja · Proyectos remotos en Colombia, sujetos a alcance y disponibilidad.
Seis puntos de entrada
Empieza por una necesidad concreta. Cada servicio tiene un ejemplo y entregables para que puedas evaluar el alcance. Confirmamos la capacidad técnica antes de presentar una propuesta.
01 / Diagnóstico SAP
Para procesos lentos, tareas manuales o incidentes que se repiten. Delimitamos qué revisar y qué decisión necesitas tomar.
Qué recibes. Inventario del alcance, hallazgos con evidencia y un plan priorizado.
Ejemplo ilustrativo. Revisar por qué los pedidos necesitan correcciones manuales antes de facturarse.
02 / Integraciones SAP y BTP
Evaluamos la conexión de tu web, CRM o tienda con SAP: pedidos, clientes o estados, según las interfaces y permisos disponibles.
Qué recibes. Diseño del flujo, integración acordada, pruebas y documentación de errores y reintentos.
Ejemplo ilustrativo. Enviar un pedido aprobado de la tienda a SAP y consultar su estado. No es una integración activa de esta web.
03 / Proyectos y evolución SAP
Mejoras y preparación de iniciativas SAP S/4HANA por etapas. El proyecto empieza por validar versión, dependencias y capacidad de ejecución.
Qué recibes. Alcance por hitos, diseño aprobado, pruebas de aceptación y transferencia.
Ejemplo ilustrativo. Preparar una hoja de ruta de evolución con dependencias, riesgos y requisitos previos.
04 / Soporte SAP AMS
Evaluación de soporte funcional o técnico para incidentes y mejoras. Se acuerdan módulos, horarios y responsables antes de iniciar.
Qué recibes. Registro de solicitudes, prioridades, seguimiento y reporte del servicio contratado.
Ejemplo ilustrativo. Clasificar un error recurrente, reproducirlo en pruebas y documentar su tratamiento.
05 / Administración SAP BASIS
Revisión de operación técnica, ambientes y transportes. Las tareas disponibles dependen de tu arquitectura y contrato con el proveedor.
Qué recibes. Hallazgos técnicos, procedimiento de cambio y evidencia de las verificaciones acordadas.
Ejemplo ilustrativo. Revisar un transporte entre ambientes y preparar su validación y plan de reversa.
06 / Especialista SAP por alcance
Definimos la competencia necesaria para un requerimiento funcional, ABAP o Fiori. Perfil y disponibilidad se confirman antes de contratar.
Qué recibes. Perfil validado, plan de actividades, registro de trabajo y transferencia de conocimiento.
Ejemplo ilustrativo. Acotar una extensión o un reporte y acordar los casos de prueba con el responsable del proceso.
Fotografías de archivo y ejemplos ilustrativos: no representan clientes, equipo ni proyectos ejecutados por CRK. No son pantallas de SAP.
Antes de contratar
Primero evaluamos tu caso; después confirmamos responsable, disponibilidad, alcance, precio y condiciones por escrito. Enviar una consulta no inicia un servicio ni genera un cobro.
Producto y versión SAP, proceso afectado, impacto y objetivo. No envíes contraseñas, bases de datos ni información sensible por el formulario o WhatsApp.
Sistemas incluidos, entregables, exclusiones, especialista, hitos y criterios de aceptación. Las licencias, suscripciones y servicios de terceros se identifican por separado.
Ambiente de pruebas, evidencia, revisión del cliente y autorización previa a producción. Se acuerdan reversa, documentación y cierre según el cambio.
Respuestas directas
No por defecto. Horarios, prioridades, respuesta y escalamiento se pactan después de confirmar capacidad. El tiempo de respuesta no equivale a un plazo garantizado de resolución.
Se cotiza según sistemas, complejidad, esfuerzo y modalidad. No hay un precio público fijo ni un pago automático para SAP. Recibes la propuesta antes de decidir.
No anunciamos condición de SAP Partner ni certificaciones no acreditadas. SAP y sus productos son marcas de sus respectivos titulares. Esta oferta es independiente.
No. Es un alcance adicional que requiere evaluar interfaces, permisos, licencias y reglas del negocio. Comprar una página web no habilita automáticamente esa conexión.
Empecemos por el problema
Cuéntanos el proceso afectado y el resultado que necesitas. Confirmaremos si podemos atenderlo y bajo qué alcance.
Tecnología de referencia
Según el entorno y el alcance, se evalúan opciones de integración o extensión. Consulta las descripciones oficiales de SAP Integration Suite y el centro de desarrollo SAP. Su mención no incluye licencias ni acredita una alianza.
